METHODOLOGIE
NOS METIERS
UN SYSTÈME INFORMATIQUE CENTRALISÉ POUR UNE GESTION OPTIMISÉE
Notre système informatique centralise l’ensemble des informations liées à votre
matériel. Il permet :
- de passer les commandes de matériel neuf ou de pièces détachées,
- d’identifier les équipements déjà en place,
- de gérer les approvisionnements,
- de suivre les livraisons,
- de faciliter la facturation, etc.
UNE INTERVENTION TERRAIN ENTIÈREMENT DIGITALISÉE
Tous nos techniciens sont équipés de tablettes. Celles-ci contiennent :
- la liste des matériels enregistrés pour votre établissement,
- l’ensemble des tâches à effectuer, codifiées pour plus d’efficacité,
- un logiciel intégré recevant en temps réel les bons d’intervention.
À la fin de chaque intervention, le compte rendu est immédiatement transmis à notre service après-vente (SAV). Cela permet, si nécessaire, d’établir un devis sans attendre le retour du technicien à l’entreprise.
ZONES D'INTERVENTION
Zone 1
LARRESSORE, USTARITZ, ESPELETTE, SOURAIDE, JATXOU, HALSOU
Zone 2
CAMBO, ITXASSOU, LOUHOSSOA, AINHOA, SAINT PEE SUR NIVELLE, VILLEFRANQUE.
Zone 3
HASPARREN, MACAYE, MENDIONDE, HELETTE, BONLOC, AYHERRE, LA BASTIDE CLAIRENCE, BRISCOUS, OSSES, IRISSARRY, BIDARRAY, SARE.
Zone 4
BIARRITZ, BAYONNE, ANGLET, SAINT JEAN DE LUZ, BARDOS, BIDACHE, URT, GICHE, URCUIT, LAHONCE, SAINT PIERRE D’IRUBE, MOUGUERRE, ARBONNE, AHETZE, ARCANGUES, BASSUSSARRY, ASCAIN, SAINT ETIENNE DE BAIGORRY, IROULEGUY, ANHAUX, ASCARAT, SAINT JEAN LE VIEUX, JAXU, SAINT JEAN PIED DE PORT, ISPOURE, IHOLDY, ARMENDARITS, SAINT ESTEBEN, ISTURITS BIDACHE, GUETHARRY, URRUGNE, TARNOS, BOUCAU.
Zone 5
SUD LANDES, HENDAYE, BANCA, LES ALDUDES, UREPEL, ESTERENCUBY, MENDIVE, GAMARTHE, BUNUS, SAINT MICHEL, OSTABAT, SAINT JUST IBARE, JUXUE, LARCEVEAU, SAINT PALAIS, DOMEAIN, BEYRIE SUR JOYEUSE, AICIRITS, CAME, SAUVETERRE, SALIES PEYREHORADE, LABATUT, HASTINGUES.
NOS DÉLAIS D'INTERVENTION
Nos délais d’intervention varient selon la nature de la panne, avec une priorité accordée à nos clients sous contrat d’entretien.
Nous distinguons trois niveaux d’urgence :
Intervention très urgente (sous 4 heures)
Pannes présentant un danger ou un risque immédiat, notamment :
- Fuite de gaz,
- Matériel dangereux pour les biens ou les personnes,
- Équipements frigorifiques stockant des denrées périssables.
Intervention urgente (sous 8 et 10 heures)
Pannes provoquant des perturbations importantes dans la production ou l’activité du client.
Intervention non urgente (sous 10 et 24 heures)
Défauts n’impactant pas directement l’exploitation ou la sécurité, comme par exemple:
- Appareil secondaire non essentiel.
ENTRETIEN ET MAINTENANCE
CONTRAT D’ENTRETIEN ET DE MAINTENANCE
Chez LARRONDE, nous savons qu’un équipement bien entretenu est essentiel à la continuité de votre activité.
C’est pourquoi nous vous proposons des contrats de maintenance adaptés, afin de garantir la fiabilité et la durée de vie de vos installations après leur mise en service.
Grâce à un entretien régulier, vous :
- Réduisez considérablement les risques de panne,
- Évitez les surconsommations énergétiques,
- Optimisez les performances de vos équipements,
- Allongez leur durée de vie, tout en maîtrisant vos coûts d’exploitation.
Nos équipes assurent un suivi rigoureux pour que votre matériel reste performant, durable et conforme à vos exigences.
DEUX TYPES DE CONTRATS
Conformité et certification aux normes DESP
Notre engagement à la réglementation DESP pour les équipements sous pression, se manifeste par l’assurance d’une certification de mise en conformité dès la mise en service.
Le CTP permet un encadrement sur le contrôle des équipements sous pression. Pour cela nous commençons chaque nouveau projet en délimitant les éléments soumis à notre contrôle.
Nous suivons la méthodologie suivante :
- CTP (Cahier Technique Professionnel)
- Plan d’inspection
- Vérification initiale
- Inspection périodique
- Requalification tous les 15ans
Des inspections périodiques minutieuses viennent garantir la pérennité de vos équipements, assurant ainsi le respect des normes tout au long de leur durée de vie de l’équipement sous pression.
Dépannages
Choisissez la tranquillité d’esprit grâce à la société LARRONDE. Nos dépanneurs qualifiés interviennent le plus rapidement possible pour limiter l’impact de disfonctionnement sur vos activités et besoins.
7J/7
Qualification
QualiPAC RGE
Professionnalisme
Manipulation des fluides
Garantie
Solutions de qualités